「Hey動画見放題プランは安全なの？」心配な方のための完全ガイド
Hey動画見放題プランは自動更新システムです。更新日の前日までに退会手続きをしないと、翌期間も自動的に継続されます。なお、会員期間が残っている場合でも、一度退会手続きが完了するとサンプル動画以外は視聴できなくなりますのでご注意ください。
退会手続きはとても簡単です。以下に手順をご案内します。
更新日の確認方法
「更新日がいつだったか忘れてしまった」という場合も安心です。簡単に確認する方法をご紹介します。
- Hey動画見放題プランのトップページ右上にある人型アイコンをクリックし、「アカウント設定」を選択します。
- 「会員期間/退会・再入会」の項目をクリックします。
- 表示される「自動継続日」が更新日です。
退会手順を図解解説
1:ページ最下部にある「退会」をクリック
2:「退会フォーム」ボタンをクリックして、退会手続きを開始
退会が完了すると、登録メールアドレスに「退会完了確認メール」が届きます。このメールには「退会手続きのお取り消し」についての案内が含まれていますが、Hey動画見放題プランでは、利用期間が残っていても退会後の取り消しはできないためご注意ください。退会後はサンプル動画のみ視聴可能です。
3:アンケートに回答して退会処理を進める
アンケートの入力後、D2Pass IDとパスワード、登録したメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。画面が「退会手続きステップ2」に切り替わりますので、問題がなければ「退会処理」をクリックして完了です。
退会完了メールが届きます。
退会手続きが完了すると、D2Passアカウントと登録メールアドレスに退会完了確認メールが届きます。